개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

계정 개설에는 이메일 주소가 필요하지 않습니다. 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있으며, 이메일은 필수 가입 정보가 아닙니다. 본 서비스는 계정 생성 시 이메일을 요구하지 않습니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 권한 관리 및 사용자가 직접 제출한 요청 처리에 사용됩니다.

주문 내역에는 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 수단, 거래 연계 식별 정보 및 환불 처리 기록이 포함됩니다. 이 정보는 구독 제공, 결제 확인 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 누적 트래픽은 요금제 한도 계산과 초기화에 사용되며, 접속 내용을 복원하는 데 사용되지 않습니다.

문의 티켓을 제출할 때 문제 설명과 필요한 오류 정보를 제공할 수 있습니다. 계정 비밀번호, 전체 결제 정보 또는 구독 키는 보내지 마세요. 스크린샷에 민감한 내용이 포함되어 있다면 먼저 가려 주세요.

로그 미수집 정책

VPNUV는 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 검색 기록, 접속 대상, DNS 조회 기록 또는 통신 내용을 저장하지 않으며, 계정과 구체적인 접속 활동을 연결할 수 있는 연결 로그도 생성하지 않습니다.

연결 설정 및 데이터 전달에 필요한 임시 상태 정보는 연결 처리 중에만 사용하며, 과거 연결 기록으로 보관하지 않고 연결이 종료되면 삭제합니다. 계정별 누적 트래픽은 요금 정산 데이터로, 접속 대상과 분리해 처리합니다. 장애 해결은 사용자가 직접 제공한 오류 메시지와 필요한 서비스 운영 정보에 한하며, 브라우징 내용을 요청하지 않습니다.

접속 통계 및 로컬 저장소

공식 웹사이트 접속 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 버튼 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 공식 웹사이트 내 페이지 상호작용만 대상으로 하며, 사용자가 국제 회선을 통해 접속하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 통계 정보로 개인별 브라우징 프로필을 만들지 않습니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 세션 유지, 로그인 정보 및 언어 설정 저장에 사용될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 일부 설정은 기본값으로 돌아갑니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정이나 주문 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.

제3자 결제 및 정보 제공

결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제 승인 또는 송금 확인은 해당 제3자 결제 서비스나 네트워크를 통해 처리되며, 데이터 처리 방식은 각 서비스 제공업체의 안내를 따릅니다. VPNUV는 주문 연계 정보와 결제 결과를 대조해 거래를 확인하며, 사용자의 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.

본 서비스는 계정 정보를 판매하지 않습니다. 거래 완료, 사용자 요청 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 정보를 제공합니다. 제3자가 정보를 처리하는 경우에도 구체적인 목적 달성에 필요한 정보만 제공합니다.

정보 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 관련 기록은 거래 확인에 필요한 기간과 관련 법률의 요구에 따라 보관합니다. 공식 웹사이트 통계는 분석 목적에 필요한 기간에만 처리하며, 목적이 달성되면 삭제하거나 비식별화합니다. 본 정책은 일률적인 보관 기간을 별도로 정하지 않습니다.

사용자는 패널에 로그인한 후 문의 티켓을 통해 정보 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 범위를 구체적으로 밝혀 주세요. 본 서비스는 먼저 계정 소유 여부를 확인합니다. 삭제 시 구독 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관이 필요하거나 진행 중인 분쟁 처리에 사용되는 기록은 이용 목적을 제한하며, 보관 사유가 사라진 뒤 처리합니다. 제3자 결제 기록은 해당 서비스 제공업체에 요청해야 합니다.

정책 변경 및 개인정보 요청

데이터 처리 범위나 서비스 절차가 변경되면 VPNUV는 이 페이지를 업데이트하고 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 계정 권리에 중대한 영향을 주는 변경 사항은 서비스 공지 또는 패널 알림으로 안내합니다. 현재 적용되는 정책은 이 페이지에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 관련 문의 및 정보 처리 요청은 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출해 주세요. 요청에 해당 계정과 문의 유형을 기재하고, 관련 없는 정보는 첨부하지 마세요. 서비스 이용 규칙은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.